Consultoría / Asesoría

  • Evaluación de escenarios de riesgo: centrarse en la prevención de pérdidas, gestión de riesgos y crisis.

  • Auditorías de riesgo: en persona, a través de tecnología y documentos;

  • Evaluación de herramientas de gestión de riesgos y sus aplicaciones: Registro, monitoreo, puesto avanzado, escolta armada, tecnologías fijas / móviles y respuesta a emergencias;

  • Preparación de documentos: Reglas, procesos y procedimientos de GR;

  • Desarrollo material: Newsletter, Folder, Boletim, Banner, Manual e etc;

  • Formación profesional y calificación: Formación teórica y / o práctica y conferencias.

Gestión de riesgos

  • Auditorias: rutas, puntos de parada, descanso, suministro, mantenimiento y pernoctación;

  • Revisiones previas al viaje: documentos, lista de verificación, informes con los conductores y condiciones de salud;

  • Centro de Monitoreo: montaje, adaptación y auditoría de una planta de casco y carga;

  • Publicaciones avanzadas: montaje y capacitación de puntos de control en clientes y rutas;

  • Comités de gestión de riesgos: Gestión, definición y dirección de acciones de KPI;

  • Centro de informes (HotLine): Monitoreo de canales internos y externos (teléfono, redes sociales, correos electrónicos, etc.);

  • Inteligencia de negocios: Recopilación y análisis de datos, Confirmación de información, Creación de conocimiento, Informes, Solicitud de recursos humanos para la recopilación de información.

Gestión de crisis

  • Análisis de reclamos;

  • Reglamento de reclamaciones;

  • Elaboración y gestión de planes de contingencia, continuidad y recuperación de crisis.

Software

Entendemos sus procesos y los automatizamos para dar más calidad a la recopilación de datos y mediciones, velocidad de intercambio de información y visibilidad de resultados.

Tenemos soluciones para:

  • Acompañante armada: control de documentos, recursos humanos, operacional y financiero;

  • Respuesta de emergencia y auditor de ruta: controles operativos y financieros;

  • PGR / DDR: controles de tiempo y valor;

  • Rastreadores: control de inventario.

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